1. Cosa copre una tipica garanzia per una batteria agli ioni di litio?
Le garanzie per i pacchi batteria agli ioni di litio includono: i pacchi batteria agli ioni di litio sono esenti da difetti di materiali e lavorazione in normali condizioni di utilizzo e manutenzione per un periodo di 12 mesi dalla data di acquisto al dettaglio originale.
2. Esclusioni comuni dalla garanzia
La presente garanzia non si applica a difetti, guasti o danni causati da:
- Uso improprio, abuso o negligenza: inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni fisici (schiacciamento, perforazione, impatto), infiltrazioni d'acqua o esposizione a temperature estreme (sia alte che basse).
- Installazione o utilizzo improprio: utilizzo del Prodotto con caricabatterie incompatibili o dispositivi non specificati o approvati dalla Società.
- Assistenza o modifica non autorizzata: qualsiasi riparazione, alterazione o modifica tentata da chiunque non autorizzato dalla Società.
- Usura normale: il naturale degrado della capacità della batteria nel tempo e con l'uso. Una riduzione della capacità al di sotto di 60% rispetto alla capacità nominale originale durante il periodo di garanzia è considerata un difetto. Una perdita di capacità superiore è considerata normale usura.
- Eventi naturali: danni derivanti da incendi, inondazioni, fulmini o altre cause esterne al di fuori del controllo della Società.
- Conservazione impropria: mancato rispetto delle istruzioni di conservazione del Prodotto fornite dalla Società (ad esempio, conservazione con una carica molto bassa o completa per periodi prolungati).
3. Cosa fare se hai bisogno di assistenza in garanzia.
In caso di difetto garantito, il cliente deve:
- Documentare il problema: annotare sintomi quali rapida perdita di capacità, rigonfiamento o mancata ricarica.
- Contatta il nostro team del servizio clienti: fornisci i dettagli del tuo acquisto e una descrizione del problema.
- Seguire le istruzioni: potrebbe essere richiesto di restituire la batteria per un'ispezione.
4. Limitazione di responsabilità
QUESTA GARANZIA È L'UNICA ED ESCLUSIVA GARANZIA FORNITA DALLA SOCIETÀ. LA SOCIETÀ DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. IN NESSUN CASO LA SOCIETÀ SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI O CONSEGUENTI DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL PRODOTTO.
Prima di procedere all'acquisto, leggere sempre attentamente i termini della garanzia e non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.