1. Was deckt eine typische Garantie für Lithium-Ionen-Akkus ab?
Die Garantien für Lithium-Ionen-Akkus umfassen Folgendes: Lithium-Ionen-Akkus sind bei normalem Gebrauch und normaler Wartung für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs frei von Material- und Verarbeitungsfehlern.
2. Häufige Garantieausschlüsse
Diese Garantie gilt nicht für Mängel, Ausfälle oder Schäden, die durch Folgendes verursacht wurden:
- Missbrauch, unsachgemäße Behandlung oder Vernachlässigung: Hierzu zählen unter anderem physische Beschädigungen (Quetschungen, Durchstiche, Stöße), Eindringen von Wasser oder Einwirkung extremer Temperaturen (sowohl hoher als auch niedriger).
- Unsachgemäße Installation oder Verwendung: Verwendung des Produkts mit inkompatiblen Ladegeräten oder Geräten, die nicht von der Firma spezifiziert oder zugelassen wurden.
- Nicht autorisierte Service- oder Modifikationsarbeiten: Jegliche Reparatur-, Änderungs- oder Modifikationsversuche, die von einer nicht von der Firma autorisierten Person durchgeführt werden.
- Normaler Verschleiß: Die natürliche Abnahme der Akkukapazität im Laufe der Zeit und durch den Gebrauch. Ein Kapazitätsabfall unter die ursprüngliche Nennkapazität (601 µg/l) während der Garantiezeit gilt als Mangel. Ein höherer Kapazitätsverlust gilt als normaler Verschleiß.
- Naturkatastrophen: Schäden, die durch Feuer, Überschwemmung, Blitzschlag oder andere äußere Einflüsse verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen.
- Unsachgemäße Lagerung: Das Produkt wird nicht gemäß den Empfehlungen des Unternehmens gelagert (z. B. wird es über längere Zeiträume bei sehr niedrigem oder vollem Ladezustand gelagert).
3. Was zu tun ist, wenn Sie Garantieleistungen benötigen.
Im Falle eines berechtigten Mangels muss der Kunde:
- Dokumentieren Sie das Problem: Notieren Sie Symptome wie schnellen Kapazitätsverlust, Schwellungen oder Ladeversagen.
- Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team: Geben Sie Ihre Kaufdetails und eine Beschreibung des Problems an.
- Bitte befolgen Sie die Anweisungen: Möglicherweise werden Sie gebeten, die Batterie zur Überprüfung zurückzusenden.
4. Haftungsbeschränkung
Diese Garantie ist die einzige und ausschließliche Garantie, die das Unternehmen gewährt. Das Unternehmen schließt ausdrücklich alle anderen Garantien aus, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Handelsüblichkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. Das Unternehmen haftet in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Verwendung oder der Unmöglichkeit der Verwendung des Produkts entstehen.
Lesen Sie vor dem Kauf immer sorgfältig die Garantiebedingungen durch und zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden.